Наша история
Компания была основана в 2009 году. Из первоначальной команды в 2 человека команда компании увеличилась до 100 человек, в том числе 4 человека в команде исследований и разработок (включая ИТ-инженеров по разработке программного обеспечения и инженеров по проектированию идентификаторов) и 10 человек в команде после-продаж (в том числе 3 онлайн-после-послепродажного обслуживания). Основные члены команды занимаются производством клавиатур и мышей уже 13 лет.
Наша фабрика
B&W Electronics Development Ltd. — национальное высокотехнологичное предприятие, специализирующееся на производстве клавиатур и мышей, расположенное в Шэньчжэне, провинция Гуандун. Компания располагает превосходной командой исследований и разработок, производства и после-продаж. Основываясь на бизнес-принципах-ориентации на потребительский спрос, инновациях-и честном бизнесе в сочетании с реальными производственными потребностями клиентов, компания предоставляет клиентам полный спектр клавиатур и мышей, поддерживая комплексные сервисные решения, экономя затраты для клиентов, улучшая качество и реализуя быстрое и стабильное развитие предприятий в жесткой рыночной среде.
Наш продукт
Серия клавиатур: беспроводная клавиатура 2,4G, клавиатура Bluetooth, проводная клавиатура, игровая клавиатура, складная клавиатура, мини-клавиатура
Серия мышей: Bluetooth-мышь, беспроводная мышь 2,4G.
Серия комбо-клавиатуры и мыши: комбинированная беспроводная клавиатура-мышь 2,4G, комбинированная клавиатура-мышь Bluetooth
Применение продукта
Беспроводные клавиатуры имеют широкий спектр применения, в первую очередь в следующих областях:
Домашние развлечения
Подходит для смарт-телевизоров и медиаплееров, позволяя легко управлять ими, не вставая с дивана.
Мобильный офис
Легкий и портативный, идеально подходит для деловых поездок и использования на временных рабочих местах.
Презентации в конференц-зале
Позволяет докладчикам управлять слайдами презентации, не привязываясь к кабелям.
Образовательная среда
Предоставляет учителям и учащимся более гибкое использование компьютера в классах или лабораториях.
Здравоохранение
Позволяет врачам и медсестрам вводить информацию о пациенте непосредственно у постели больного, повышая эффективность.
Промышленный контроль
Облегчает инженерам отладку оборудования на-площадке с большим удобством.
Беспроводные клавиатуры обеспечивают значительное удобство благодаря своей портативности и гибкости в этих сценариях.
Наш сертификат
CE, ROHS, FCC, ISO9001 и ISO 14001, BSCI
Производственное оборудование
Машина SMT, машина для литья под давлением, машина с ЧПУ, линия подачи, машина для шнекового литья, дозирующая машина
Производственный рынок
Основные рынки Кореи, Японии, Европы и Америки, страны АСЕАН
Наш сервис
1. **Требуется анализ и консультация**
- Предоставьте профессиональную команду консультантов по клавиатурам, которая поможет клиентам разобраться в различных типах клавиатур (механических, мембранных и т. д.) и их характеристиках.
- Рекомендуйте подходящие продукты с учетом потребностей клиентов, например клавиатуры для офисного использования, игр или дизайна.
2. **Демонстрация продукта и опыт**
- Предоставьте образец для тестирования
- Предлагайте подробные руководства по продуктам и технические характеристики, чтобы облегчить сравнение клиентов.
3. **Индивидуальные решения**
- Для оптовых закупок или клиентов с особыми требованиями предоставьте индивидуальный дизайн клавиатуры и услуги, включая цвет, колпачки клавиш, раскладку и т. д.
Во время-продажного обслуживания
1. Отслеживание заказов
Предоставляйте клиентам-обновления статуса заказов в режиме реального времени от размещения заказа до доставки, обеспечивая полную прозрачность. Обеспечьте точную информацию о логистике и своевременное уведомление о предполагаемых сроках доставки.
2 Гарантия качества
Строго контролируйте качество продукции во время производства, гарантируя, что каждая поставляемая клавиатура прошла всестороннее тестирование. Предоставьте клиентам сертификат гарантии качества, гарантирующий возмещение не-нечеловеческого-ущерба в течение определенного периода.
3 .Надежные каналы связи
Поддерживайте постоянную связь с клиентами, отвечая на любые вопросы, которые могут у них возникнуть, чтобы обеспечить бесперебойный процесс транзакции.
Предлагайте несколько способов связи (телефон, электронная почта, чат) для облегчения доступа клиентов.
После-послепродажное обслуживание
1. Руководство по установке и обучение
Предоставьте подробные руководства по установке и видеоуроки для начинающих-пользователей.
2. Политика возврата и обмена.
Разработайте четкую и разумную политику возврата и обмена для продуктов, которые не соответствуют ожиданиям или имеют проблемы.
Обеспечьте быстрый и эффективный процесс возврата, сводя к минимуму время ожидания клиентов.
3. Механизм обратной связи с клиентами
Поощряйте клиентов оставлять отзывы об использовании, собирая предложения по улучшению для постоянной оптимизации продуктов и услуг. Регулярно связывайтесь со старыми клиентами, чтобы понять новые потребности и поощрять повторные покупки или рекомендации.